Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора об оказании услуг доступа к веб-сервису DevGhost (далее — Договор).

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь), намеренному воспользоваться сервисом DevGhost, размещённым в сети интернет по адресу devghost.ru (а также devghost.pro).

1.3. Исполнитель по настоящей оферте — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ:

1.4. Исполнитель не является индивидуальным предпринимателем и не является юридическим лицом. Налоговые обязательства по сделкам исполняются Исполнителем самостоятельно в соответствии с п. 8 ст. 2 Федерального закона № 422-ФЗ; обязанность Пользователя как налогового агента при оплате услуг не возникает.

1.5. Совершение Пользователем акцепта означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к веб-сервису DevGhost — программному продукту для аналитики инженерной работы, доступному через браузер по адресу devghost.ru / devghost.pro (далее — Сервис).

2.2. Функциональность Сервиса включает:

• подключение Git-репозиториев (GitHub, GitLab) посредством OAuth-авторизации или загрузку данных репозитория вручную;
• чтение истории коммитов репозитория;
• автоматическую оценку трудозатрат по каждому коммиту с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — ИИ);
• формирование метрик и отчётов по разработчикам и командам.

2.3. Доступ к функциям Сервиса, требующим обработки коммитов, осуществляется за счёт кредитов — внутренних расчётных единиц Сервиса (1 кредит = 1 проанализированный коммит). Кредиты не являются платёжным средством, не подлежат обмену на денежные средства и не передаются третьим лицам.

2.4. Аккаунт Пользователя является единым для доменов devghost.ru и devghost.pro; баланс кредитов — общий.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• оплата пакета кредитов через платёжный сервис ЮKassa;
• нажатие кнопки «Зарегистрироваться» / «Войти» при создании аккаунта, если на странице регистрации/входа присутствует ссылка на настоящую оферту с указанием на то, что продолжение означает её принятие;
• начало использования платных функций Сервиса.

3.2. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует бессрочно до момента его расторжения в порядке, установленном разделом 10 настоящей оферты, или до полного исчерпания баланса кредитов Пользователя и отсутствия дальнейших платежей.

3.3. IP-адрес и user-agent устройства Пользователя фиксируются в момент акцепта как технические идентификаторы, подтверждающие факт принятия условий оферты, в соответствии с Политикой конфиденциальности devghost.ru/privacy.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Сервис предоставляется на платной основе. Стоимость пакетов кредитов указана на сайте и на странице пополнения баланса в личном кабинете. Текущие цены на дату публикации настоящей оферты:

Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги (НПД уплачивается Исполнителем).

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮKassa (ООО «Юмани») с использованием банковских карт и иных доступных способов оплаты. Исполнитель не принимает наличные денежные средства.

4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, подтверждённого данными ЮKassa.

4.4. После успешной оплаты Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ через приложение «Мой налог» или посредством автоматического формирования чека через ЮKassa. Чек направляется Пользователю на e-mail, указанный при регистрации.

4.5. Кредиты зачисляются на баланс аккаунта Пользователя автоматически после подтверждения платежа.

5. Кредиты. Срок действия и ограничения

5.1. Кредиты являются внутренними расчётными единицами Сервиса, приобретаемыми разово. Приобретённые кредиты не имеют срока действия и сохраняются на балансе аккаунта до их использования или удаления аккаунта Пользователем.

5.2. Кредиты не являются электронными денежными средствами, не подлежат обмену на денежные средства, передаче третьим лицам, дарению или иному отчуждению.

5.3. При удалении аккаунта неиспользованный остаток кредитов аннулируется; возврат средств за неиспользованные кредиты осуществляется в порядке раздела 6.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств в следующих случаях:

• До начала использования кредитов: если Пользователь не использовал ни одного кредита из оплаченного пакета, возврат производится в полном размере суммы платежа в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты.
• При частичном использовании кредитов: возврат производится пропорционально неиспользованному остатку кредитов по стоимости единицы кредита оплаченного пакета. При этом с баланса аккаунта списывается количество кредитов, соответствующее возвращаемой сумме; баланс не может стать отрицательным.
• При технической неисправности Сервиса: если Сервис был недоступен более 72 (семидесяти двух) часов непрерывно по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать возврата стоимости использованных за этот период кредитов или компенсацию эквивалентным количеством кредитов — по выбору Пользователя.

6.2. Для инициирования возврата Пользователь направляет заявку на e-mail Исполнителя pkosyakov@gmail.com с темой письма «Возврат средств» и указанием: логина (e-mail аккаунта), номера транзакции ЮKassa, суммы и основания возврата.

6.3. Исполнитель рассматривает заявку в течение 10 (десяти) рабочих дней и производит возврат через ЮKassa на исходное платёжное средство Пользователя. Срок зачисления средств зависит от платёжной системы и обычно составляет от 1 до 30 рабочих дней.

6.4. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя как потребителя, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Оговорка об ограничении ответственности

7.1. Результаты анализа, генерируемые Сервисом, основаны на автоматической обработке данных репозитория с применением технологий искусственного интеллекта. Такие результаты носят оценочный и вероятностный характер и не являются точным или исчерпывающим измерением производительности труда разработчиков.

7.2. Пользователь принимает и понимает, что:

• метрики Сервиса отражают формальные характеристики коммитов (объём, частота, сложность изменений) и не учитывают полный контекст работы (архитектурные решения, код-ревью, наставничество, коммуникации и иные факторы);
• результаты Сервиса не должны использоваться как единственное или основное основание для кадровых решений (найм, увольнение, повышение, изменение вознаграждения);
• рекомендованное использование — дополнительный инструмент для команд разработки в целях самостоятельного анализа динамики работы.

7.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий точности, полноты, пригодности для конкретных целей или непрерывности работы.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за:

• ущерб, возникший вследствие использования результатов ИИ-анализа для принятия кадровых решений;
• перебои в работе Сервиса, обусловленные сбоями в работе третьих лиц (облачных и ИИ-провайдеров, платёжных систем, интернет-соединения Пользователя);
• недоступность репозиториев GitHub/GitLab вследствие действий или решений этих платформ;
• любые косвенные, случайные убытки или упущенную выгоду.

7.5. Ответственность Исполнителя в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца, предшествующих событию, ставшему основанием для претензии.

8. Обязанности Пользователя в отношении данных третьих лиц

8.1. При подключении репозитория или загрузке данных истории коммитов Пользователь передаёт в Сервис персональные данные третьих лиц — разработчиков, чьи имена и адреса электронной почты зафиксированы в метаданных коммитов.

8.2. Подключая репозиторий, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

• он является уполномоченным представителем организации-владельца репозитория или правообладателем данных, либо имеет иные правовые основания для передачи персональных данных участников репозитория на обработку;
• обработка переданных данных в Сервисе соответствует применимому законодательству страны его юрисдикции и юрисдикции субъектов персональных данных;
• Пользователь самостоятельно обеспечил надлежащее уведомление разработчиков об использовании их данных или получил соответствующие согласия — в той мере, в которой это требуется применимым правом.

8.3. Исполнитель обрабатывает переданные данные исключительно в целях предоставления функциональности Сервиса и не несёт ответственности за нарушения Пользователем его обязанностей, установленных настоящим разделом.

9. Изменение оферты и цен

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты, уведомив Пользователей путём публикации новой редакции на странице devghost.ru/terms и/или направления уведомления на e-mail Пользователя.

9.2. Изменения вступают в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента публикации, если иной срок не указан. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе расторгнуть договор в порядке раздела 10. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.

9.3. Изменение цен на пакеты кредитов не распространяется на уже приобретённые и зачисленные кредиты.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт через интерфейс Сервиса. При удалении аккаунта Договор прекращается; применяются положения п. 5.3 о неиспользованных кредитах.

10.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящей оферты, направив предварительное уведомление на e-mail.

10.3. В случае прекращения деятельности Исполнителя как самозанятого или принятия решения о закрытии Сервиса Исполнитель уведомляет Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) дней и обеспечивает возврат средств за неиспользованные кредиты пропорционально остатку.

11. Претензионный порядок и применимое право

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Все споры стороны урегулируют путём переговоров. Пользователь направляет претензию на e-mail: pkosyakov@gmail.com. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту жительства Пользователя-потребителя (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ, п. 2 ст. 17 ЗОЗПП) либо по месту жительства Исполнителя — по выбору Пользователя.